Termos de Compra e Reembolso — Rede Magnus
Última atualização: 03/08/2026
Ao realizar uma compra na loja oficial da Rede Magnus, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos abaixo.
1. Compras
Ao efetuar uma compra em nossa loja, você confirma que:
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Possui autorização para utilizar o método de pagamento escolhido;
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Informou corretamente todos os dados necessários para entrega dos produtos;
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É responsável pelo nick informado durante a compra;
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Está ciente de que produtos digitais são entregues automaticamente ou manualmente, conforme informado na loja.
Caso um nick seja informado incorretamente, a Rede Magnus não é obrigada a realizar uma nova entrega.
2. Entrega dos Produtos
Após a confirmação do pagamento, a entrega poderá ocorrer:
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Instantaneamente (automática);
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Em até 24 horas, dependendo do método de pagamento ou de instabilidades.
Caso ocorra qualquer problema, entre em contato com nossa equipe de suporte.
3. Produtos Virtuais
Todos os produtos vendidos pela Rede Magnus são digitais, incluindo, mas não se limitando a:
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VIPs;
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Ranks;
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Chaves;
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Coins;
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Cash;
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Kits;
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Cosméticos;
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Permissões;
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Pacotes especiais;
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Outros benefícios dentro do servidor.
Os benefícios são válidos exclusivamente dentro da Rede Magnus e não possuem valor monetário fora do servidor.
3. Pedido de reembolso
- 1- Todos os itens comprados em nossa loja fazem parte de um sistema de doações. Portanto, não aceitamos pedidos de reembolso.
- 2- Ao concordar com esses termos, o usuário declara estar ciente de que o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) não se aplica a esse modelo de doação.
- 3- Em caso de disputas de pagamentos, o servidor poderá aplicar restrições "in-game" (dentro do jogo) ao jogador envolvido..
- 4 -Caso a disputa seja encerrada em favor do servidor, as restrições serão automaticamente removidas
- 5- O servidor não faz distinção de gênero, raça ou qualquer forma de discriminação ao aplicar as restrições mencionadas.
- 6- Essas medidas são essenciais para proteger a comunidade e assegurar o bom funcionamento do servidor, evitando que recursos essenciais sejam prejudicados.
6. Banimentos
Caso o jogador seja banido por violar as regras do servidor:
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Não haverá devolução de valores;
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Não haverá compensação pelos benefícios perdidos;
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O tempo restante de VIP ou outros produtos será perdido caso compre unban seus itens serao mantidos.
7. Alterações no Servidor
A Rede Magnus poderá, a qualquer momento:
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Alterar benefícios;
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Balancear kits;
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Modificar comandos;
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Atualizar sistemas;
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Encerrar eventos;
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Remover ou adicionar funcionalidades.
Essas alterações fazem parte da evolução do servidor e não geram direito a reembolso.
8. Disponibilidade
Embora trabalhemos para manter o servidor disponível continuamente, poderão ocorrer:
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Manutenções;
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Atualizações;
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Problemas técnicos;
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Ataques externos;
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Falhas de provedores.
Esses eventos não geram direito à devolução dos valores pagos.
9. Fraudes
Compras realizadas por meio de fraude, chargeback, cartões clonados ou qualquer meio ilícito resultarão em:
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Cancelamento imediato da compra;
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Remoção dos produtos recebidos;
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Banimento permanente da conta;
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Medidas administrativas e legais, quando cabíveis.
10. Chargeback
Solicitações de chargeback sem contato prévio com a equipe serão consideradas tentativa de fraude.
Nestes casos, a Rede Magnus poderá:
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Banir permanentemente a conta;
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Revogar todos os produtos adquiridos;
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Impedir futuras compras.
11. Alteração dos Termos
A Rede Magnus poderá modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão mais recente estará sempre disponível na loja oficial.
12. Contato
Caso tenha dúvidas, problemas com pagamentos ou necessite de suporte, entre em contato através de nossos canais oficiais.
Ao concluir qualquer compra em nossa loja, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Compra e Reembolso.